아프리카TV 이미지 쇄신 18년 역사 변화 포착!
숲의 리브랜딩 배경
국내 플랫폼명 숲(SOOP)는 기존 '아프리카TV'라는 이름을 버리고 새로운 출발을 알리는 과정에서 사명과 플랫폼명을 모두 통일하게 되었다. 이번 리브랜딩은 단순한 이름 변경을 넘어서, 브랜드 이미지 쇄신과 새로운 비즈니스 방향성을 제시하기 위한 중요한 단계로 이해할 수 있다. 회사 측은 글로벌 시장 진출을 위한 발판을 마련하기 위해 구성원 모두가 콘텐츠로 자유롭게 소통할 수 있는 환경을 목표로 삼고 있다.
새로운 서비스 명칭
숲은 전반적으로 서비스 명칭을 변경함으로써 브랜드의 정체성을 강화하고, 이용자들에게 보다 명확한 메시지를 전달하고자 한다. BJ는 '스트리머'로 변경되어 보다 현대적인 개념을 반영하고, 아프리카페이는 'SOOP페이'로 변경되어 통일성을 더욱 강조한다. 이러한 변화는 사용자들이 브랜드에 친숙해지고, 명확한 정체성을 인식하게 하는 데 기여할 것이다. 아울러 방송국을 '채널'로 바꾸는 등, 기존의 명칭을 현대적이고 직관적인 방식으로 갱신하고 있다.
- 리브랜딩의 주요 목표는 부정적인 이미지 탈피와 함께 긍정적인 브랜드 형성이다.
- 통합된 서비스명은 사용자들에게 혼란을 줄이고 브랜드 연상 작용을 강화한다.
- 스트리머와 플랫폼 간의 소통을 더욱 원활히 하는 것이 중요하다.
UX/UI 개선 방향
숲은 사용자 경험(UX) 및 사용자 인터페이스(UI)를 개선하는 데 많은 신경을 쓰고 있다. 사용자 니즈를 반영하여 직관적인 환경을 조성하겠다는 목표 아래, 첫 화면에는 '탐색', '라이브', '마이', '캐치'의 주요 서비스 메뉴를 단순하고 명확하게 구성하였다. 이렇게 함으로써 사용자는 원하는 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있으며, 전반적으로 서비스 이용의 편리성을 높이는 데 기여하고 있다. 특히 숏폼 콘텐츠의 인기를 반영한 '캐치' 메뉴의 도입은 관객 접근성을 더욱 높이는 혁신적인 변화라 할 수 있다.
미래 지향적인 서비스
숲은 향후 인공지능(AI) 기반 추천 시스템 도입을 통한 사용자 맞춤형 서비스 제공 계획을 세우고 있다. 디지털 환경에서의 강화되고 있는 경쟁에서 유연하게 대응하기 위해 타 플랫폼과의 연계를 지속적으로 강화할 예정이다. 이를 통해 동시 송출 및 통합 e스포츠 콘텐츠 제작 등의 다양한 신규 서비스를 개발하여 글로벌 플랫폼들과의 경쟁력을 높일 방침이다. 또한, 사용자 중심의 열린 플랫폼을 지향하여 다양한 스트리머들이 자유롭게 참여할 수 있는 프로젝트를 진행할 예정이다.
리브랜딩으로 인한 실적 향상
| 구분 | 예상 매출 | 예상 영업이익 |
| 숲 | 4311억원 | 1243억원 |
숲의 리브랜딩이 긍정적인 실적 향상에 기여할 것으로 예상된다. 금융정보업체 에프엔가이드에 따르면, 숲의 올해 연간 매출과 영업이익은 전년 대비 각각 24.0%, 37.7% 증가한 수치를 기록할 것으로 예측되고 있다. 이러한 성장은 리브랜딩 단계를 통해 사용자 경험을 강화하고, 브랜드 이미지를 개선한 데서 비롯되었으며, 향후 글로벌 시장에서의 경쟁력 강화로 이어질 것으로 기대되고 있다.
플랫폼의 열린 접근성
숲은 다양한 스트리머들이 참여할 수 있는 열린 플랫폼을 구축했다는 점에서 긍정적인 반응을 얻고 있다. 기존 플랫폼에서의 제약 없이 새로운 콘텐츠에 대한 참여를 독려하며, 여러 플랫폼에서 활동하는 스트리머들이 자유롭게 표현할 수 있는 환경을 조성하고 있다. 어쎔블 프로젝트와 같은 initiatives는 이러한 열린 접근성을 더욱 강조하며, 소통의 다양성을 더욱 확장하고 있는 점이 돋보인다.
서버 안정성 및 콘텐츠 교류
글로벌 플랫폼과의 연계를 통해 서버의 안정성을 강화하고 더 많은 콘텐츠 교류를 이루기 위해 노력하고 있다. 동시 송출 기능을 통해 콘텐츠의 접근성을 높이고 있으며, 이는 사용자들에게 다양한 선택지를 제공하는 중요한 요소로 작용할 것이다. 결국 숲이 제공하는 서비스의 질적 향상은 더 나은 사용자 경험을 창출하는 데 기여할 것이다.
지속적인 변화와 혁신
숲은 리브랜딩 이후에도 멈추지 않고 사용자의 편의를 최우선으로 한 지속적인 변화와 혁신을 추구할 예정이다. 스트리머와 유저가 함께 소통하는 생태계를 만들어가기 위해 최선의 노력을 다할 것이며, 사용자와의 상호작용을 더욱 강화할 수 있는 다양한 방법들을 찾아 나갈 것이다. 이러한 노력은 숲이 글로벌 플랫폼으로 자리잡을 수 있는 토대가 될 것이다.
결론
숲은 리브랜딩을 통해 새로운 출발을 모색하며, 서비스의 통일성과 사용자 경험 향상에 중점을 두고 있다. 이번 변화는 향후 고객 관계를 더욱 강화하고, 다양한 스트리머와의 협업을 촉진하는 밑바탕이 될 것이다. 앞으로 숲은 글로벌 무대에서도 지속적인 성장과 발전을 기대할 수 있는 플랫폼으로 자리매김할 것으로 전망된다.
